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お客様からの声

めもりあるグループでは、ご担当させていただきましたお客様からの
アンケートにより、問題点や上備につきまして迅速にフィードバックすることで、
サービスの向上に努めています。

お忙しい中、また、大切な方を亡くされたお悲しみの中、
弊社のアンケートにお応えいただき、スタッフ一同、心より御礼を申し上げます。

※アンケート用紙をクリックすると拡大します。

平成27年12月 斎場:室蘭市民斎場 雲上閣 担当者:藤原悠治

この度はアンケートのご協力ありがとうございました。私達のことを真剣に思ってくれていることが伝わって来るアンケートの内容で大変嬉しく思っています。次に何かしらのご縁で、お会いした時に以前より成長したなと思っていただけるように日々精進してまいります。これから少しでも悲しみが癒されるように願っております。

平成27年12月 斎場:室蘭市民斎場 雲上閣 担当者:伊達昌哉

お忙しい中アンケートにご協力いただき誠にありがとうございます。お客様からのご意見は今後の私の成長につながります。ご遺族となられた方の気持ちを考えていきたいと思います。心よりお悔やみ申し上げます。

平成26年8月 斎場:メモリアルハウス風花庵 担当者:池田拓広

この度は大切なご家族様のご葬儀を弊社に御用命頂きまして、誠にありがとうございました。また、葬儀後でお疲れのところ、アンケートにご協力頂き厚くお礼申し上げます。お悲しみの中、身に余る暖かいお言葉を頂き心から感謝申し上げます。葬儀という短い時間の中で、私たちができることは多くないと思いますが、ご家族様、ご親戚様にとって故人様と過ごす最後の時間を、最大限悔いのないよう過ごして頂けるようにサポートできればと日々考えております。しかしこの度は仕出し屋との連携不足で故人様の「食事は豪華に」という思いを満足のいく形にできず心より深くお詫び申し上げます。今後は各部門、提携業者との連携を強化し、より良いホスピタリティーをご提供できるよう努めて参ります。最近は暑い日々が続いておりますのでお体にはご自愛下さいませ。この度は大切なご葬儀をお任せ頂き誠にありがとうございました。

平成26年8月 斎場:美原メモリアルホール苫小牧市民斎場 担当者:鶴見洋介

この度は弊社アンケートにご回答頂き誠にありがとうございました。お母様を亡くされ深いお悲しみの中にありながらも弊社のサービスにご満足頂いたことを葬儀担当者として大変に嬉しく感じております。「すべてにおいて満足」というお言葉は大きな励みとなります。別れは辛く悲しいものでありますが、この度のご葬儀が良い思い出としてご家族皆様の心に残れば幸甚であります。この度の貴重なご意見を今後の私共のサービスに生かして参ります。お悲しみが一日でも早く癒されることを心よりお祈り申し上げます。

平成26年7月 斎場:美原メモリアルホール苫小牧市民斎場 担当者:伊藤敏宏

お忙しい中、アンケートにお答え頂きまして、誠に有難う御座います。ご主人様との突然の別れという深い悲しみの中で、不安に感じられる事も多かったと存じます。弊社でのお葬儀を通じて、少しでも皆様の不安やお悲しみがやわらいだなら幸いでございます。ご家族様に連れられて、ひ孫様たちと果物狩りに出かける事が何よりの楽しみだった、お父さん。笑顔がとても素敵な方でした。この度の葬儀では、そんなひ孫様たちとの思い出を懐かしんでいただけるよう、お手伝いさせていただいたつもりです。皆様からの貴重なご意見を参考に、今後も工夫・改善していく所存でございますので、何か気になる事がございましたら、いつでもご相談ください。この度は、誠にありがとうございました。

平成26年7月 斎場:美原メモリアルホール苫小牧市民斎場 担当者:北村昌弘

葬儀を終えてお忙しい中、お声を寄せていただき誠にありがとうございました。葬儀に際しましては誰でも不安に駆り立てられるものです。私たちはそんなご家族様の不安を少しでも軽減できるようにお手伝いをさせていただいております。これからも、お悲しみの中にいらっしゃる方々の心を少しでも癒やせるように精進して参ります。

平成26年5月 斎場:苫小牧市民斎場 明野ホール 担当者:藤山 功

弊社のアンケートにご協力頂き有難う御座いました。またお褒めのお言葉を数々頂戴し重ねてお礼申し上げます。女性スタッフのひとりはお嬢様の可愛らしさに似合うようにと自身で気持ちを込めて作り上げた納骨の布がご家族様のお気持ちに届いた事をアンケートで知り感極まっておりました。今後も私共はお客様のお気持ちに少しでも寄り添い、質の高いサービスをご提供させて頂く為に一層の努力をしてまいります。この度は誠に有難う御座いました。

平成26年5月 斎場:苫小牧市民斎場 明野ホール 担当者:松浦秀一

葬儀を終えてお忙しい中、お声を寄せていただき誠にありがとうございました。年明けの何かと慌ただしい時に親しい方を亡くされて、どうしたら良いのかと大変ご不安でしたね。特に葬儀日程を決める時には、ご親族の皆さまがお通夜の時までに集まることが出来るだろうかととてもご心配でしたが、じっくりお話して一つずつ疑問点を解決してゆき、ご安心いただけたことを覚えております。頂いた有り難いお言葉を心の支えに、これからも悲しみの中にいらっしゃる方々の力となれるよう、精進して参ります。

平成26年1月 斎場:室蘭市民斎場 雲上閣 担当者:高橋純一

この度は、葬儀終了後何かとお忙しい中、アンケートにご協力、返信いただきまして誠にありがとうございました。大切な方を送る葬儀をお手伝いする中で、「はたして私はご家族様のお役に立てたのであろうか?」という思いをいつも持っているのですが、良い評価をいただきホッと致しました。重ねて御礼申し上げます。今後も、ご不明な点などございましたら、いつでもご連絡をお待ちしております。

平成26年1月 斎場:美原メモリアルホール 苫小牧市民斎場 担当者:刀根敬視

お忙しい中でアンケートにお応え頂きまして 本当にありがとうございます。アンケートの中で「担当が刀根さんで良かった」 というお言葉は担当者として何より1番嬉しい言葉です。 長年共に苦難や喜びを分かち合ってきた旦那様との突然の別れ。 いつか振り返った時にいい思い出として残るように、そしてご家族様の負担が少しでも軽減できる様に、頂いた心温まる言葉を胸にこれからもが頑張っていきたいと思います。ご家族様の悲しみが癒されますように心から願っております。

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