めもりあるグループでは、ご担当させていただきましたお客様からのアンケートにより、問題点や設備につきまして迅速にフィードバックすることで、サービスの向上に努めています。
お忙しい中、また、大切な方を亡くされたお悲しみの中、弊社のアンケートにお応えいただき、スタッフ一同、心より御礼を申し上げます。

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  1. No.28

    平成28年7月

    斎場
    室蘭市民斎場 雲上閣本館
    担当
    伊達昌哉

    from めもりあるグループ

    葬儀を終えてお忙しい中、貴重なご意見お聞かせいただき誠にありがとうございます。悲しみが深いご家族様の気持ちに寄り添い「想い」を形にしていけるように努めております。ご家族様のお悲しみが一日でも早く癒やされることを心よりお祈り申し上げます。
  2. No.27

    平成28年7月

    斎場
    苫小牧市民斎場 明野ホール
    担当
    北村昌弘

    from めもりあるグループ

    アンケートをご返信いただきありがとうございます。ご家族様にとって良いお葬儀だったと思っていただける為に全力を尽くすこと。これは全社員共通の思いですので、こうしたお客様からの喜びの声は素直に嬉しく思います。お葬儀を滞りなく進めることはプロとして当たり前の務めです。私達は、そのひとつ先を目指し、常にお客様に弊社でお葬儀をして良かったと思っていただけるようにホスピタリティー精神をもって寄り添う姿勢を大切にしております。それが弊社でしか体験できない思いとなって、顧客満足度に繋がると思うのです。私達はこれからもお客様の支えとなれるように精進して参ります。
  3. No.26

    平成28年6月

    斎場
    苫小牧市民斎場 明野ホール
    担当
    山縣直行

    from めもりあるグループ

    まだ悲しみが癒えぬ中、アンケートにご協力いただきありがとうございました。訃報を聞いてから札幌になかなかお迎えに行けず、辛い日々が続き一緒に仏壇にお参りしたことを今でも思い出します。これからも悲しみのご家族様に寄り添い、心を込めてお手伝いさせていただきます。
  4. No.25

    平成28年6月

    斎場
    美原メモリアルホール 苫小牧市民斎場
    担当
    鶴見洋介

    from めもりあるグループ

    この度は弊社アンケートにご回答頂き誠にありがとうございます。初めてのお葬儀では分からないことも多く、戸惑う方も少なくありません。そうした中で私共のサービスがご不安を解消する一助になり、良い葬儀を行うことが出来たと感じて頂き何よりでございます。皆様のお悲しみが一日でも早く癒されることを心よりお祈り申し上げます。
  5. No.24

    平成28年5月

    斎場
    美原メモリアルホール 苫小牧市民斎場
    担当
    北村昌弘

    from めもりあるグループ

    アンケートをご返信いただきありがとうございます。ご指摘いただいた点は早急に改善し、お褒めの言葉は素直に受け止め、今後もより良いサービスを提供して参ります。はじめての葬儀で尚且つ、無宗教でのお葬儀だった為、心配ごとも多くあったかと思われますが、ご遺族様だけではなく、ご親戚様からも自分達も同じように葬儀をして欲しいというお言葉をいただけたことは、担当として大変嬉しく思います。最近は事前にお葬儀の相談をいただく機会が増え、終活という言葉も世の中に浸透して参りました。お葬儀の形も多種多様になり葬儀に関する情報も今や簡単にインターネットで調べることができます。そんな情報が溢れる社会だからこそ、我々はプロとして的確なアドバイスをすることができ、力になれると思うのです。これからもご家族様に寄り添うことのできるディレクターで在り続けられるように精進して参ります。
  6. No.23

    平成28年5月

    斎場
    室蘭市民斎場 雲上閣本館
    担当
    五十嵐正一

    from めもりあるグループ

    四十九日後のご挨拶回りなど大変な中で、わざわざアンケートのご返信を賜り誠にありがとうございます。社葬として執り行うことでご遺族様の意向が葬儀に反映できないこともありますが、会社役員として重責を担っていた故人様、そして一人の男として戦ってきた旦那様であった事を、ご会葬の方にお伝えできればと思い祭壇を作成致しました。ご会葬下さった方からの「初めて見るような立派なお葬式だった。」との声が故人様の元に届いていれば、葬儀者としてこれに勝る喜びはありません。本当にお疲れ様でした。