お客様の声

  1. No.106

    最初から最後まで大変お世話になりました / K様(70代・男性)

    斎場
    室蘭市民斎場雲上閣メモリアルホール
    担当
    長澤 恵輔

    from めもりあるグループ

     

    K様(70代・男性)

    2024年4月施行

    Q 弊社が故人の葬儀を担当いたしましたが、葬儀全般についてお聞かせ下さい

    非常に満足

     

    Q 「心を癒された」と感じられたサービス、スタッフの応対はありましたか

    病院にすぐ来ていただき、最初から最後まで担当して頂いた長澤さんには大変お世話になりました。ありがとうございます。

     

    Q この度の葬儀で満足を感じられた事をお聞かせ下さい

    担当の長澤さんが、私共のような何も分からないものにも、親切に接してご指導いただき無事葬儀一式終わったことを感謝申し上げます。

     

  2. No.105

    お気遣いに母と感動で涙 / M様(70代・女性)家族葬

    斎場
    室蘭市民斎場雲上閣メモリアルホール
    担当
    行澤 輝

    from めもりあるグループ

     

    M様(70代・女性)

    2024年1月施行

    Q 弊社スタッフの態度や接遇についてご意見をお聞かせ下さい

    いつも親切丁寧で、めもりあるグループさんの優しさ・まごころが伝わります。

     

    Q 「心を癒された」と感じられたサービス、スタッフの応対はありましたか

    父の大好物をさりげなく祭壇に供えて下さっていて、そのお気遣いに母と一緒に感動で、涙があふれてきました。本当に感謝しています。

     

    Q この度の葬儀で満足を感じられた事をお聞かせ下さい

    打ち合わせの際に何度も要望変更に嫌な顔せず、応対して下さいました。一つ一つ親切で、お人柄の良さが感じ、父は行澤さんが担当して頂いた事、本当に幸せだったと思います。思い出に残る心温まる葬儀にして頂き、本当にありがとうございました。

     

    Q ご親戚のお声があれば、どのような事をおっしゃっていたかお聞かせ下さい

    最小限の家族葬にしたのですが、音楽好きの父の為に、最高の祭壇にして下さり、素敵でとても良かったねと言ってくれました。

     

    Q 事前に相談をなさって感じられた事をお聞かせください

    お話を伺って動揺していた私達に安心する言葉で説明して下さいました。ありがとうございました。

     

  3. No.104

    ご担当が吉野さんで本当に良かったです / I様(80代・女性)

    斎場
    室蘭市民斎場雲上閣メモリアルホール
    担当
    吉野 誠

    from めもりあるグループ

     

    I様(80代・女性)

    2024年11月施行

    Q 弊社スタッフの態度や接遇についてご意見をお聞かせ下さい

    故人・家族の意向を尊重しつつ、ご提案・フォローしていただいたおかげで、なんとか終えられたという感じです。ご担当くださった吉野さんには、最大限の感謝を申しあげます。ありがとうございました。

     

    Q 「心を癒された」と感じられたサービス、スタッフの応対はありましたか

    木で趣味の道具を作って展示してくれたり、肖像画の雰囲気もすごく良くてありがたかったです。数珠が切れた時、すかさず察して代わりを貸してくれました。視野が広いです。

     

    Q この度の葬儀で満足を感じられた事をお聞かせ下さい

    何もわからないうえ、冷静な判断もままならない状況の中、吉野さんには細かいところまでご配慮いただき、四十九日まで終えることができました。ご担当が吉野さんで本当に良かったです。

     

  4. No.103

    会場に飾られた庭の写真に感激 / Y様(60代・男性)家族葬

    斎場
    室蘭市民斎場雲上閣メモリアルホール
    担当
    藤原 祐大

    from めもりあるグループ

     

    Y様(60代・男性)

    2024年11月施行

    Q 「心を癒された」と感じられたサービス、スタッフの応対はありましたか

    故人(母)が庭仕事が好きだった話をしたら、葬儀前にわざわざ庭の写真を撮ってきて、会場に飾って下さり感激しました。

     

    Q この度の葬儀で満足を感じられた事をお聞かせ下さい

    遺族に寄り添って下さり、安心感と滞りなく送れた達成感で終了できた事に感謝しております。

     

    Q ご親戚のお声があれば、どのような事をおっしゃっていたかお聞かせ下さい

    とても良い葬儀だったと何人にも言ってもらい、突然の事でスタッフの方にも無理なお願いをしましたが、心良く進めて頂き、本当にありがとうございました。

     

    Q 事前に相談をなさって感じられた事をお聞かせください

    親身になって相談に乗って頂き、年寄りの取り越し苦労の内容の事も、いやな顔一つなさらず、ありがたかったです。

     

  5. No.102

    2025年6月

    斎場
    メモリアルハウス露風庵
    担当
    藤原 裕大

    from めもりあるグループ

    お忙しい中、アンケートに回答いただきありがとうございます。
    葬儀への不安を少しでも取り払うことが出来たのであれば幸いです。
    今後もご家族様の不安を残さず、大切な方との最後の時間を安心して過ごせるよう努めてまいります。
    また、用意した細かな装飾にも気づいていただきありがとうございます。
    皆様方でご用意いただいたチョコレートをより良い形でお供えすることが出来て良かったです。
    東京にお住まいがあられると伺っておりますが、もしお困りごとがあればお気軽にご連絡くださいませ。

    室蘭市民斎場雲上閣の問い合わせ先のご案内

  6. No.101

    2025年5月

    斎場
    室蘭市民斎場雲上閣メモリアルホール
    担当
    野崎 慎也

    from めもりあるグループ

    この度はお悲しみの癒えぬ中アンケートにお答えいただき誠にありがとうございました。
    お子様、お孫様には儀式に際し沢山お手伝いをいただき僭越ではございますが一緒に創り上げた儀式であったと感じております。
    お葬儀後、喪主の奥様に手を握ってお褒めの言葉をいただいたことは担当者として安堵し、感謝の気持ちでいっぱいです。
    今後もお困りの際は何なりとお申しつけください。この度は誠にありがとうございました。

    室蘭市民斎場雲上閣の問い合わせ先のご案内

  7. No.100

    2025年4月

    斎場
    室蘭市民斎場雲上閣メモリアルホール
    担当
    吉野 誠

    from めもりあるグループ

    この度は葬儀後のお忙しい中、アンケートにご協力いただきありがとうございます。
    お母様が守って来られたご自宅の素敵なお庭を少しでも表現できればと思って
    準備をさせていただきいました。
    ご家族のお悲しみが慈しみに一日も早く昇華できる日を心より祈っております。

    https://www.memorial-gr.com/contact/
  8. No.99

    2025年3月

    斎場
    家族葬のメモリアルハウス星光館
    担当
    藤原 裕大

    from めもりあるグループ

    お忙しいところ、アンケートに回答いただきありがとうございます。
    当社にて用意している会葬礼状のオリジナルの文章を気に入っていただけたようで良かったです。
    家族葬ということもあり、顔の見知った方々でお送りする暖かな葬儀であったと私も感じております。
    「絶対お世話になります」とのことですが、私共は24時間365日皆様方のお力になれるよう『気長に』ご連絡をお待ちしております。

  9. No.98

    2025年2月

    斎場
    室蘭市民斎場雲上閣メモリアルホール
    担当
    吉野 誠

    from めもりあるグループ

    この度は葬儀後のお忙しい中、アンケートにご協力いただきありがとうございます。
    そしてお手紙まで一緒にいただきましたありがとうございました。
    ご主人が地域の子供たちの為にされてきた多くの優しいさ、普通は出来ることではありません。
    玄関に飾ってあるみつをの名言、「わたしは無駄にこの世に生れてきたのではない
    また、人間として生れて来たからには、無駄にこの世を過ごしたくはない。
    わたしがこの世に生れてきたのは わたしでなければできない仕事が
    何か一つこの世にあるからなのだ。
    それが社会的に高いか低いか、そんなことは問題ではない。
    その仕事が何であるかを見つけ、
    そのために精一杯の魂を打ち込んでゆくところに、
    人間として生まれてきた意義と生きてゆく喜びがあるのだ」の精神を見事に体現された方だったと思います。
    今ごろはさざんかの宿を歌われておられる事でしょう。
    奥様のお言葉、本当に励みになります。ありがとうございました。

  10. No.97

    2025年1月

    斎場
    家族葬のメモリアルハウス星光館
    担当
    野崎 慎也

    from めもりあるグループ

    この度はお悲しみの癒えぬ中アンケートにお答えお戴き誠にありがとうございました。
    故人様の、ご家族想いで心優しいお人柄に触れさせていただき担当者としても感謝の想いで
    いっぱいです。今後も葬儀者として精進してまいりますのでお困りの際は何なりとお申し付け頂ければと存じます。
    この度はありがとうございました。

  11. No.96

    2024年12月

    斎場
    室蘭市民斎場雲上閣メモリアルホール
    担当
    鈴木 駿

    from めもりあるグループ

    この度は、お忙しい中アンケートにご協力いただきありがとうございます。
    お母さんと過ごした時間を少しでも多く思い出していただきたく表現させていただきました。
    お困りごとがございましたら精一杯お手伝いさせていただきますので何なりとお申し付けください。
    この度はありがとうございました。

  12. No.95

    2024年11月

    斎場
    室蘭市民斎場雲上閣メモリアルホール
    担当
    吉野 誠

    from めもりあるグループ

    この度は葬儀後でお忙しい中、アンケートにご協力いただきありがとうございました。
    どうにかご両親が作り上げたお店の歴史のほんの一端でも表現できればという思いで
    お手伝いさせていただきました。今後もお世話になりますがどうぞよろしくお願いいたします。