室蘭
from めもりあるグループ
2025年12月施行
スタッフはどなたもとても親切で親身になって考えてくださりました。親族もみなスタッフの皆さんに感謝しておりますので特に意見はありません
夫の愛用品やゆかりのある物を棺に入れられるように手作りしてくださたったことです
全て満足でした。夫から亡くなる前にこんな葬儀にして欲しいと希望を聞いていたのですが全てその通りに出来たと思います。担当の吉野さんにはご面倒をおかけしました
自分たちの時もこちらでやりたいと申しておりました
from めもりあるグループ
2025年4月施行
雲上閣様での葬儀を通じて安心して過ごすことが出来、スタッフ様の対応等が良かったものと感謝しております。
担当の高橋様には葬儀全般にわたり、色々とお世話になりまして、心強く細かい気配りに感謝しております。
今回雲上閣様には家族葬形式での葬儀をお願いしましたが、親戚の者も皆、大変満足しておりました。
from めもりあるグループ
2025年11月施行
事前の打ち合わせが一番でした。妻がもう長くないという心理状態の時に不安でいっぱいでしたが、的確なアドバイスとお言葉が本当に有難かったです
初めて喪主をすることで不安でしたが、相談にのっていただいた葬儀や、それに関わる全ての決断に対するアドバイスが的確で、その通りにして今、本当に良かったと思っています
立派に送ってあげられて良かったと言っていただけました
相談していたことで、金額面、広告、安置、その他色々亡くなってから迫られる決断に、前もって覚悟が出来ていたのは本当に有難かった
from めもりあるグループ
2025年5月施行
皆様良い対応でしたが、特に担当してくださった鈴木駿さんの心に寄り添うあたたかな対応に、とても嬉しくありがたい気持ちです。
二転三転した要望に快く対応くださりだったり、手作りで父の好きだった物を用意してくださりだったり、亡き母との似顔絵を用意してくださったり、心尽くしの対応をしてくださり、ありがとうございました。
故人・・亡き父と最後の時、なかなかお別れが出来ずにいたと思うのですが、待っていてくれたこと感謝です。
実兄も鈴木さんの対応に喜んでいました。
娘も感謝していました。
他社と比較しても感じも良く、決めさせてもらいました。
from めもりあるグループ
2025年12月施行
皆さん顔を合わす度に気持ちの良いあいさつをしてくださりました
夜間の宿直でいた先輩の男性が朝食前から一生懸命働いており、食後のコーヒーや、早朝にコーヒーを準備してくれたことがとても印象に残っており癒やされホットしました
葬儀が終わってから後悔がないことです。
親族が眠る場所が静かで通夜振る舞いの場所と離れていた為、ゆっくり休んでいただけてとても良かったです
柩の中の母を見て、皆「綺麗にしてもらって……、綺麗だね」と言ってくれたのが嬉しいですね
from めもりあるグループ
2024年12月施行
すぐに通夜葬儀等についての連絡を取ると、夜間の受付担当の方に来て頂きました。少し気落ち気味の遺族に丁寧な対応をしてもらいました。担当の吉野さんがその後来られて、きちんと今後の方向性を示して頂きました。その中での吉野さんの言葉遣い・態度・身だしなみも良く、好印象でした。
吉野さんをはじめとして、多くのスタッフの方に最初から最後まで心のこもった対応をして頂きました。遺族が対応すべきこと躊躇している時も、適宜アドバイスをしてくれました。その際には押し付けではなく、きちんと目を見て話してくれ安堵しました。
父への１０３歳まで頑張って生きたその足跡。そのことを遺族をはじめ多くの方々に知って貰う葬儀にしたいということを担当の吉野さんに寄り添って貰い、そして理解して貰って実行できたのが大変な満足でした。
異口同音でいいお葬式だったねの一言でした。
from めもりあるグループ
2025年10月施行
とても丁寧でわかりやすく説明していただきました
とても良かったです。家族葬にしましたが家族葬こそやるべきだと思いました。参加した人が皆ちょっとでも自分が写っていたりで、とくに女性は大泣きでした。編集された方、素晴らしいです。ありがとうございました。
接遇全般、丁寧で申し分ないです
映像の放映はしないつもりで断っていたのですが、行澤さんに写真を持ってくるだけで無料と言われ、そんなに簡単ならとお願いしました。親戚の人たちからは大好評でした。本当にすすめられて良かったです。一番の満足はこれです。
気持ちが本当に楽になりました。葬儀のハードルが一気に下がりました。
from めもりあるグループ
2025年5月施行
会場に故人の衣装を飾るコーナーがあったのですが、そこにスタッフの方がレゴブロックで熊本城を作ってくださり、とても感動しました。（故人が好きなものだったので）しかもそのレゴブロックを私達にくださり、今家に飾っています。
会場に黒板に似せたものがあり、故人を思い出し涙しました。また選んだ写真をうまくつないでストーリーを作って映像作品を作ってくださり、音響も入って感動しました。
祭壇の花の飾りがとてもきれいですばらしかったと言っていました。
from めもりあるグループ
2025年9月施行
・亡くなった祖母の誕生日ケーキを用意していただいた事。
・祖母が大好きだった歌手のライブチケットを用意していただいた事
・入院中の家族（実の娘）に葬儀場から病院まで祖母を連れて行っていただき会わせてもらえたこと。そして花束を用意してくれたこと。
これ以上良いサービスは無いと思いました
スタッフの方の対応、お食事など全て満足です
from めもりあるグループ
2024年12月施行
棺桶に入れるために自宅に戻って探したが見つからなかった指揮棒を、お願いしたわけでもないのに資料から察して準備して下さっていた事に、大変驚き感動しました。
スタッフの方々お一人お一人が、お仕事に誇りを持って取り組んでおられるところ。
遺族の想いに寄り添って下さっているところ。
前述した指揮棒のエピソードに親戚一同、感動しておりました。Ａ１サイズの写真もとても良かったと評判でした。
from めもりあるグループ
2025年10月施行
担当の方がとても親身になってくださり、葬儀について不明な点もわかりやすく説明などしてくださりました。スタッフの皆さんも対応良かったと思います。また、体調を気に掛けてくれたスタッフの方もいて素晴らしい対応です。
故人のために好きな色や祭壇を作っていただき、思い出の一つとなりました
今まで出席していた葬儀と土地も違い、行い方の違いに困りましたが担当の方がていねいに対応していただいて困らずに済みました
葬儀で不安だらけでしたが一つ一つの対応が良くわかりやすくて母のために一緒に色々考えて叶えていただけたので満足しています
事前に相談なんてするものだろうかと思っていましたが、電話したときにわかりやすく相談に対応していただけました
from めもりあるグループ
2024年6月施行
とても親切で話してくれる言葉ひとつひとつが私にとって心の支えでした。不安ばかりでしたが、ひとつひとつ丁寧に教えて頂き感謝しかありません。
鈴木さんには大変お世話になりました。会場の変更などご迷惑をおかけしましたがすぐに対応して下さり、鈴木さんとのやりとりひとつひとつが心を癒してもらいました。感謝しかありません。
３０年前母の葬儀の時には石原裕次郎の曲を流して頂き、今回父が好きだった島津亜矢の曲を会場内でもマイクロバスの中でも流して頂いたり、生前吸っていたたばこを用意してくれたり、愛用していた商売道具をキレイに飾ってくれたり、本当にありがたく思っています。
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