M様（70代・女性）

2024年1月施行

Q 弊社スタッフの態度や接遇についてご意見をお聞かせ下さい

いつも親切丁寧で、めもりあるグループさんの優しさ・まごころが伝わります。

Q 「心を癒された」と感じられたサービス、スタッフの応対はありましたか

父の大好物をさりげなく祭壇に供えて下さっていて、そのお気遣いに母と一緒に感動で、涙があふれてきました。本当に感謝しています。

Q この度の葬儀で満足を感じられた事をお聞かせ下さい

打ち合わせの際に何度も要望変更に嫌な顔せず、応対して下さいました。一つ一つ親切で、お人柄の良さが感じ、父は行澤さんが担当して頂いた事、本当に幸せだったと思います。思い出に残る心温まる葬儀にして頂き、本当にありがとうございました。

Q ご親戚のお声があれば、どのような事をおっしゃっていたかお聞かせ下さい

最小限の家族葬にしたのですが、音楽好きの父の為に、最高の祭壇にして下さり、素敵でとても良かったねと言ってくれました。

Q 事前に相談をなさって感じられた事をお聞かせください

お話を伺って動揺していた私達に安心する言葉で説明して下さいました。ありがとうございました。