お客様の声

  1. No.13

    故人を偲ぶ映像がとても良かった / T家様 家族葬

    斎場
    室蘭市民斎場雲上閣メモリアルホール
    担当
    行澤 輝

    from めもりあるグループ

     

    T家様 回答者匿名

    2025年10月施行

    Q 弊社スタッフの態度や接遇についてご意見をお聞かせ下さい

    とても丁寧でわかりやすく説明していただきました

     

    Q (故人を偲ぶ映像の編集放映について)改善などのご意見をお聞かせ下さい

    とても良かったです。家族葬にしましたが家族葬こそやるべきだと思いました。参加した人が皆ちょっとでも自分が写っていたりで、とくに女性は大泣きでした。編集された方、素晴らしいです。ありがとうございました。

     

    Q 「心を癒された」と感じられたサービス、スタッフの応対はありましたか

    接遇全般、丁寧で申し分ないです

     

    Q この度の葬儀で満足を感じられた事をお聞かせ下さい

    映像の放映はしないつもりで断っていたのですが、行澤さんに写真を持ってくるだけで無料と言われ、そんなに簡単ならとお願いしました。親戚の人たちからは大好評でした。本当にすすめられて良かったです。一番の満足はこれです。

     

    Q 事前に相談をなさって感じられた事をお聞かせください

    気持ちが本当に楽になりました。葬儀のハードルが一気に下がりました。