S様（30代・女性）

2025年10月施行

Q 弊社スタッフの態度や接遇についてご意見をお聞かせ下さい

担当の方がとても親身になってくださり、葬儀について不明な点もわかりやすく説明などしてくださりました。スタッフの皆さんも対応良かったと思います。また、体調を気に掛けてくれたスタッフの方もいて素晴らしい対応です。

Q 「心を癒された」と感じられたサービス、スタッフの応対はありましたか

故人のために好きな色や祭壇を作っていただき、思い出の一つとなりました

Q 斎場内・火葬場でお困りになったことはありましたか

今まで出席していた葬儀と土地も違い、行い方の違いに困りましたが担当の方がていねいに対応していただいて困らずに済みました

Q この度の葬儀で満足を感じられた事をお聞かせ下さい

葬儀で不安だらけでしたが一つ一つの対応が良くわかりやすくて母のために一緒に色々考えて叶えていただけたので満足しています

Q 事前に相談をなさって感じられた事をお聞かせください

事前に相談なんてするものだろうかと思っていましたが、電話したときにわかりやすく相談に対応していただけました

M様（50代・女性）

2024年6月施行

Q 弊社スタッフの態度や接遇についてご意見をお聞かせ下さい

とても親切で話してくれる言葉ひとつひとつが私にとって心の支えでした。不安ばかりでしたが、ひとつひとつ丁寧に教えて頂き感謝しかありません。

Q 「心を癒された」と感じられたサービス、スタッフの応対はありましたか

鈴木さんには大変お世話になりました。会場の変更などご迷惑をおかけしましたがすぐに対応して下さり、鈴木さんとのやりとりひとつひとつが心を癒してもらいました。感謝しかありません。

Q この度の葬儀で満足を感じられた事をお聞かせ下さい

３０年前母の葬儀の時には石原裕次郎の曲を流して頂き、今回父が好きだった島津亜矢の曲を会場内でもマイクロバスの中でも流して頂いたり、生前吸っていたたばこを用意してくれたり、愛用していた商売道具をキレイに飾ってくれたり、本当にありがたく思っています。