お客様の声

  1. No.51

    令和3年10月

    斎場
    室蘭市民斎場雲上閣メモリアルホール
    担当
    伊達 昌哉

    from めもりあるグループ

    この度は、アンケートをご記入いただき誠に有り難う御座います。
    私たちは、常にご家族様に寄り添いながら。最愛の方を亡くされた最もつらく悲しい時だからこそ寄り添う姿勢が求められていると思っております。「丁寧で、わかりやすく、親切」とありがたいお言葉を頂きありがとうございます。今後も悲しみが深いご遺族様のお気持ちを一番に考え、常にお客様に寄り添う姿勢を忘れず、心の声に耳を傾け、一つ一つ丁寧な対応を心がけてまいります。

  2. No.50

    令和3年9月

    斎場
    室蘭市民斎場雲上閣メモリアルホール
    担当
    行澤 輝

    from めもりあるグループ

    ご葬儀を終えられてお忙しい中、アンケートをご記入いただき誠にありがとうございます。大切な方との急なお別れという大きなお悲しみの中、お葬儀に対してのご不安は大きかったことと拝察いたします。「ご家族様が求めていることは何か?」を常に意識して寄り添うよう心掛けておりますので、心を癒されたと感じていただくことは何よりの励みになります。形に表すことの出来ない『人に寄り添う想いにこそ』本当のサービスがあるのだと考えております。これからもお悲しみのご家族様に寄り添う気持ちを忘れることなく努めて参ります。

  3. No.49

    令和3年8月

    斎場
    室蘭市民斎場雲上閣メモリアルホール
    担当
    野崎 慎也

    from めもりあるグループ

    葬儀を終えてお忙しい中、貴重なご意見お聞かせいただき誠にありがとうございました。また、「良い葬儀が出来たことに感謝してます」とのお言葉に、スタッフ一同心から安堵しております。今後もご家族様の不安をひとつひとつ丁寧にお聞きし、安心に変えられるよう日々精進してまいります。

  4. No.48

    令和3年7月

    斎場
    室蘭市民斎場雲上閣メモリアルホール
    担当
    五十嵐 正一

    from めもりあるグループ

    この度は態々アンケートのご返信を賜り感謝申し上げます。会社を経営なさっておられる喪主様にとって、先代で創設者であられたお父様の葬儀というものは、プライドに関わる事だったのではなかったかと拝察致します。お悔やみ広告にお孫様の名前までお載せするケースというのはほとんど無いことなのですが、これからも続いて行く会社、そして家族を大切になさっておられるということが、そこからも伝わって参りました。これからもご遺族様の想いを細やかに葬儀に反映できるよう精進して参ります。ありがとうございます。

  5. No.47

    令和3年6月

    斎場
    室蘭市民斎場雲上閣メモリアルホール
    担当
    鈴木 駿

    from めもりあるグループ

    お葬式を終え、大変お忙しい中アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございます。ご搬送致しまして、最愛の人をどのような形でお見送りをするのかというところから一緒にご相談させていただき「故人様らしいお葬式を行う」方向性になりご準備致しました。ご家族とのお話し合いの中で、故人様との様々な思い出話を聞かせていただき、それをこの度のお葬式で表現させて頂きました。これからもお客様の心に寄り添い、その人の最期を締めくくる儀式がご家族様の満足のいくかたちになるようお手伝いさせて頂きます。

  6. No.46

    令和3年5月

    斎場
    室蘭市民斎場雲上閣メモリアルホール
    担当
    長澤 恵輔

    from めもりあるグループ

    年の瀬の差し迫った中では御座いましたが、無事に故人をお送り頂き、またアンケートへの返信も頂きまして誠にありがとうございます。私達は、いついかなる場合でも、大切な方とのお別れに、御遺族様が最善の形で臨む事が出来る様にお手伝いさせて頂いております。心ゆくまで最後の時を共に過ごす事が出来たのであれば、それに勝る事は御座いません。この度は本当にありがとう御座いました。

  7. No.45

    令和3月4月

    斎場
    室蘭市民斎場雲上閣メモリアルホール
    担当
    伊達 昌哉

    from めもりあるグループ

    大変お忙しい中、アンケートにご記入くださり誠に有り難う御座います。新型コロナウィルスの感染に伴い外出自粛の時期での御葬儀となりました。ご家族様をはじめ、ご親戚の皆様、ご友人の方々には大変なご苦労があられたことと拝察申し上げます。「わからないことを、いつも丁寧に教えてくださり」とご家族様よりいただいた暖かな言葉に感謝いたします。これからもご家族様に寄り添いながら、ひとつひとつ丁寧な対応をして参ります。ご家族様の深い悲しみが1日でも早く癒やさせる日が来ることを心より願っております。

  8. No.44

    令和3年3月

    斎場
    室蘭市民斎場雲上閣メモリアルホール
    担当
    行澤 輝

    from めもりあるグループ

    この度はアンケートをご記入いただき誠にありがとうございます。「遺族の気持ちに共感して頂き…」「わからないこと、心配なことをすぐに解決して下さり…」「何でも相談しやすい環境を作って頂き…」とのたくさんの感謝のお言葉をいただけたこと、担当者としてこの上なく有難く思います。大切な方を亡くされたそのお悲しみは大変深いものです。ご家族様のお気持ちに寄り添い、ご家族様の『声にならない声』を感じとり行動し、少しでも心の負担を軽くできるよう今後も努めて参ります。ご家族様のお悲しみが一日でも早く癒やされることを心よりお祈り申し上げます。

  9. No.43

    令和3年2月

    斎場
    室蘭市民斎場雲上閣メモリアルホール
    担当
    鈴木 駿

    from めもりあるグループ

    最愛の人を見送り、まだまだ心が癒えない中アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございます。緊急事態宣言が解除され、数ヶ月経ったころで根拠のない噂が飛び交っておりご家族様も大変であったことと拝察致します。新型コロナウイルス対策を徹底し、ご家族様の希望を伺いそれに沿った形で行い、無事にお葬式を終えることが出来ました。いつどうなるかわからない世の中ではありますが、その中でも故人様との最期の時間を有意義にお過ごし頂けるようお手伝いさせていただきます。

  10. No.42

    令和3年1月

    斎場
    室蘭市民斎場雲上閣メモリアルホール
    担当
    五十嵐 正一

    from めもりあるグループ

    教会でのお葬式を終えお忙しい中アンケートのご返信を下さり誠にありがとうございます。私どもでお手伝いをさせて頂くお葬式のほとんどは、斎場のホールを式場とすることが多いのですが、この度の様に教会の信者様達が中心となり協力し合う中、故人様をお送りするという場に置きましても、「心を癒やされた」と言って頂けたことは、本当に有り難く、またホッと胸を撫で下ろしております。今後ともどのような場所で行われる葬儀でありましてもご満足頂けるよう精進して参ります。

  11. No.41

    令和2年12月

    斎場
    室蘭市民斎場雲上閣メモリアルホール
    担当
    野崎 慎也

    from めもりあるグループ

    この度はアンケートにご協力いただき誠に有難うございました。また、お手伝いをさせていただく中でご家族様におかれましては悲しみが癒えぬ中、数々のお気遣いのお言葉を頂き感謝いたします。喪主様の「ゆっくりお別れの時間を過ごすことができました。私に万が一のことがあったときにはここでまたお世話になりなすね」とのお言葉に、不安を解消し少しでも心を癒されたと感じて頂けたのではとスタッフ一同、こころから安堵しております。今後もお客様のお心を少しでも癒すことができるよう、心と耳を傾けながらご家族様に寄り添うことができるよう、努めてまいります。

  12. No.40

    令和2年11月

    斎場
    室蘭市民斎場雲上閣メモリアルホール
    担当
    辻木 雅人

    from めもりあるグループ

    この度アンケートにご協力いただきまして誠にありがとうございます。お若い頃は会社の社長様として、そして長年に及んで複数の奉仕団体の役員として、各方面にてご活躍された多大なご功績をお借りした写真にて紹介させていただきましたが、どのお写真も温かみのある柔和な表情で、多くの人に慕われ信頼されたお人柄が伝わってまいりました。アンケートでお寄せいただきました励ましの言葉や感謝のお言葉を糧にして、これからもご遺族様の想いに寄り添い、葬儀の中でその方の人生を少しでも多く表現できるように努めてまいりますのでどうぞよろしくお願い致します。