お客様の声

  1. No.54

    令和4年2月

    斎場
    美原メモリアルホール苫小牧市民斎場
    担当
    水内　誠

    from めもりあるグループ

    お悲しみの渦中、アンケートにご協力いただきありがとうございます。風花庵でお過ごしになられゆったりと落ち着いて頂けたようで安心することが出来ました。今後も悲しみの中でも落ち着いてお別れが出来る環境を整えていきます。これからも、お悲しみのご家族様に寄り添いながら、お悲しみの心を少しでも癒やせるように努めていきます。
  2. No.53

    令和4年1月

    斎場
    美原メモリアルホール苫小牧市民斎場
    担当
    松浦 秀一

    from めもりあるグループ

    葬儀を終えられてお忙しい中、アンケートをご記入いただき誠にありがとうございます。「細やかな気配りに感謝いたします」と言っていただき私も大変嬉しく思っております。これからもご家族様に寄り添い、少しでも皆様の力になれるように日々精進して参ります。

  3. No.52

    令和3年11月

    斎場
    室蘭市民斎場雲上閣メモリアルホール
    担当
    長澤　恵輔

    from めもりあるグループ

    この度はアンケートにお返事を頂きました事、心より御礼申し上げます。私達はたった一人の大切な方とのお別れを、御遺族様に心から迎えて頂ける様に、様々な工夫を凝らしております。出来る事に限りがある中では御座いますが、故人と御遺族様の想いを繋ぐ一時、その一助になればと想いお手伝いをさせて頂いております。心寄り添い逝く人をお送りする事が出来たのであれば幸いで御座います。この度は本当にありがとう御座いました。

  4. No.51

    令和3年10月

    斎場
    室蘭市民斎場雲上閣メモリアルホール
    担当
    伊達　昌哉

    from めもりあるグループ

    この度は、アンケートをご記入いただき誠に有り難う御座います。
    私たちは、常にご家族様に寄り添いながら。最愛の方を亡くされた最もつらく悲しい時だからこそ寄り添う姿勢が求められていると思っております。「丁寧で、わかりやすく、親切」とありがたいお言葉を頂きありがとうございます。今後も悲しみが深いご遺族様のお気持ちを一番に考え、常にお客様に寄り添う姿勢を忘れず、心の声に耳を傾け、一つ一つ丁寧な対応を心がけてまいります。

  5. No.50

    令和3年9月

    斎場
    室蘭市民斎場雲上閣メモリアルホール
    担当
    行澤 輝

    from めもりあるグループ

    ご葬儀を終えられてお忙しい中、アンケートをご記入いただき誠にありがとうございます。大切な方との急なお別れという大きなお悲しみの中、お葬儀に対してのご不安は大きかったことと拝察いたします。「ご家族様が求めていることは何か？」を常に意識して寄り添うよう心掛けておりますので、心を癒されたと感じていただくことは何よりの励みになります。形に表すことの出来ない『人に寄り添う想いにこそ』本当のサービスがあるのだと考えております。これからもお悲しみのご家族様に寄り添う気持ちを忘れることなく努めて参ります。

  6. No.49

    令和3年8月

    斎場
    室蘭市民斎場雲上閣メモリアルホール
    担当
    野崎　慎也

    from めもりあるグループ

    葬儀を終えてお忙しい中、貴重なご意見お聞かせいただき誠にありがとうございました。また、「良い葬儀が出来たことに感謝してます」とのお言葉に、スタッフ一同心から安堵しております。今後もご家族様の不安をひとつひとつ丁寧にお聞きし、安心に変えられるよう日々精進してまいります。

  7. No.48

    令和3年7月

    斎場
    室蘭市民斎場雲上閣メモリアルホール
    担当
    五十嵐　正一

    from めもりあるグループ

    この度は態々アンケートのご返信を賜り感謝申し上げます。会社を経営なさっておられる喪主様にとって、先代で創設者であられたお父様の葬儀というものは、プライドに関わる事だったのではなかったかと拝察致します。お悔やみ広告にお孫様の名前までお載せするケースというのはほとんど無いことなのですが、これからも続いて行く会社、そして家族を大切になさっておられるということが、そこからも伝わって参りました。これからもご遺族様の想いを細やかに葬儀に反映できるよう精進して参ります。ありがとうございます。

  8. No.47

    令和3年6月

    斎場
    室蘭市民斎場雲上閣メモリアルホール
    担当
    鈴木　駿

    from めもりあるグループ

    お葬式を終え、大変お忙しい中アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございます。ご搬送致しまして、最愛の人をどのような形でお見送りをするのかというところから一緒にご相談させていただき「故人様らしいお葬式を行う」方向性になりご準備致しました。ご家族とのお話し合いの中で、故人様との様々な思い出話を聞かせていただき、それをこの度のお葬式で表現させて頂きました。これからもお客様の心に寄り添い、その人の最期を締めくくる儀式がご家族様の満足のいくかたちになるようお手伝いさせて頂きます。

  9. No.46

    令和3年5月

    斎場
    室蘭市民斎場雲上閣メモリアルホール
    担当
    長澤　恵輔

    from めもりあるグループ

    年の瀬の差し迫った中では御座いましたが、無事に故人をお送り頂き、またアンケートへの返信も頂きまして誠にありがとうございます。私達は、いついかなる場合でも、大切な方とのお別れに、御遺族様が最善の形で臨む事が出来る様にお手伝いさせて頂いております。心ゆくまで最後の時を共に過ごす事が出来たのであれば、それに勝る事は御座いません。この度は本当にありがとう御座いました。

  10. No.45

    令和3月4月

    斎場
    室蘭市民斎場雲上閣メモリアルホール
    担当
    伊達　昌哉

    from めもりあるグループ

    大変お忙しい中、アンケートにご記入くださり誠に有り難う御座います。新型コロナウィルスの感染に伴い外出自粛の時期での御葬儀となりました。ご家族様をはじめ、ご親戚の皆様、ご友人の方々には大変なご苦労があられたことと拝察申し上げます。「わからないことを、いつも丁寧に教えてくださり」とご家族様よりいただいた暖かな言葉に感謝いたします。これからもご家族様に寄り添いながら、ひとつひとつ丁寧な対応をして参ります。ご家族様の深い悲しみが1日でも早く癒やさせる日が来ることを心より願っております。

  11. No.44

    令和3年3月

    斎場
    室蘭市民斎場雲上閣メモリアルホール
    担当
    行澤 輝

    from めもりあるグループ

    この度はアンケートをご記入いただき誠にありがとうございます。「遺族の気持ちに共感して頂き…」「わからないこと、心配なことをすぐに解決して下さり…」「何でも相談しやすい環境を作って頂き…」とのたくさんの感謝のお言葉をいただけたこと、担当者としてこの上なく有難く思います。大切な方を亡くされたそのお悲しみは大変深いものです。ご家族様のお気持ちに寄り添い、ご家族様の『声にならない声』を感じとり行動し、少しでも心の負担を軽くできるよう今後も努めて参ります。ご家族様のお悲しみが一日でも早く癒やされることを心よりお祈り申し上げます。

  12. No.43

    令和3年2月

    斎場
    室蘭市民斎場雲上閣メモリアルホール
    担当
    鈴木　駿

    from めもりあるグループ

    最愛の人を見送り、まだまだ心が癒えない中アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございます。緊急事態宣言が解除され、数ヶ月経ったころで根拠のない噂が飛び交っておりご家族様も大変であったことと拝察致します。新型コロナウイルス対策を徹底し、ご家族様の希望を伺いそれに沿った形で行い、無事にお葬式を終えることが出来ました。いつどうなるかわからない世の中ではありますが、その中でも故人様との最期の時間を有意義にお過ごし頂けるようお手伝いさせていただきます。