お客様の声

  1. No.13

    何気ない言葉がけや表情で癒されました / K様(50代・女性)無宗教・家族葬

    斎場
    メモリアルハウス星光館
    担当
    園田 崚介

    from めもりあるグループ

      

    K様(50代・女性)

    2025年6月施行

    Q 弊社スタッフの態度や接遇についてご意見をお聞かせ下さい

    言葉遣いも丁寧で、私達の話を聞いてくれるという印象が好感を持てました。

     

    Q 「心を癒された」と感じられたサービス、スタッフの応対はありましたか

    特にこれ‼ということはないのですが、家族を亡くし心穏やかではないなかで、何気ない言葉がけや表情で癒されたりする場面がありました。ただ一生懸命私達に寄り添ってくださっていると感じることができ、穏やかに過ごせました。

     

    Q この度の葬儀で満足を感じられた事をお聞かせ下さい

    無宗教だったので、どういった葬儀になるのか、来てくださった方に失礼してしまうのではと思ったりしましたが、園田さんが親身になって一緒に様々なことを提案してくださったりして、満足できる葬儀になりました。

     

    Q ご親戚のお声があれば、どのような事をおっしゃっていたかお聞かせ下さい

    初めて無宗教の葬儀に参加したが、故人を偲べてとても良かったと言ってもらえました。

     

    お客様から頂いたメッセージ

    園田さんをはじめ明野ホールの皆様

    このたびはご縁があり 夫の葬儀に際し、心温まる対応をいただき、本当にありがとうございました。どうにか元気で過ごしています。

    皆様のご健康とご多幸を心よりお祈り申し上げます。