この度はアンケートにご協力いただき誠にありがとうございます。お客様により様々な葬儀への考え方がある中、どうすればそのお客様にとっての最高のサービスになり得るか常に真摯にお客様と向き合っておりましたので、満足した、嬉しかった、きっと故人も喜んでいると思う、あたたかい良いお葬儀だったとお言葉を寄せていただいたことに安堵しております。この度のお葬儀が、お悲しみだけでなく温かなお気持ちも思い出させてくれるようでしたら、担当者として何より嬉しく思います。どうか少しずつでも皆様のお悲しみが癒されますよう心より願っております。
お客様の声
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No.94
令和3年6月
- 斎場
- 苫小牧市民斎場明野ホール
- 担当
- 北村 昌弘
from めもりあるグループ
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No.93
令和3年5月
- 斎場
- 美原メモリアルホール苫小牧市民斎場
- 担当
- 仲山 瑠威
from めもりあるグループ
この度はアンケートにご協力いただき、誠にありがとうございます。今回初めて担当させていただいたお葬儀ということで、至らぬ点も多かったと存じますが、満足していただけたとのお言葉にこちらが救われました。ご家族様とのお話の中で、故人様がお好きだったと伺い、ケーキと珈琲をご用意させていただきました。喜んで頂けたようで、何よりでございます。今後も、ご遺族様に寄り添ったサービスができるよう精進して参ります。
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No.92
令和3年4月
- 斎場
- 美原メモリアルホール苫小牧市民斎場
- 担当
- 水内 誠
from めもりあるグループ
何かとお忙しい中、アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。葬儀に際しましては誰でも不安に駆り立てられるものです。私たちはそんなご家族様の不安を少しでも軽減できるようにお手伝いをさせていただいております。これからも、お悲しみの中にいらっしゃる方々の心を少しでも癒やせるように精進して参ります。
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No.91
令和3年3月
- 斎場
- 苫小牧市民斎場明野ホール
- 担当
- 松浦 秀一
from めもりあるグループ
アンケートをお送りくださりありがとうございます。「予算通りにしてくれました」とのお言葉をいただき、本当にありがとうございます。改めて、切ないお別れの時を迎えられたご家族様のお気持ちを思い返しております。色々な制約があった中でのご葬儀でしたが、喪主様とじっくり話し合って内容を打ち合せたことが、いただいたお言葉に繋がったのかと思っております。ご納骨にも立ち会わせていただき、光栄に思っております。いただいたお言葉を胸に、今後とも精進してまいります。
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No.90
令和3年2月
- 斎場
- 苫小牧市民斎場明野ホール
- 担当
- 鶴見 洋介
from めもりあるグループ
この度はアンケートにご協力頂き誠にありがとうございました。家族葬専用ホール星光館でのお葬儀にご満足頂いたとのお言葉を頂き、手前共も安心した次第です。また、故人を偲ぶ映像ではお父様のお人柄を振り返って頂き、より良いお別れの時間となったのであれば何よりでございます。頂きました感謝のお言葉を励みに、心のこもったより良いサービスをお客様に提供できるよう今後も精進して参ります。
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No.89
令和3年1月
- 斎場
- 美原メモリアルホール苫小牧市民斎場
- 担当
- 安藤 圭祐
from めもりあるグループ
この度は、アンケートにお答えいただき心より感謝申し上げます。その上、暖かい言葉を頂きありがとうございます。お父様が長く住まれた家でお葬儀をしたいとご家族様のご意見を聞きご自宅でのお葬式をお手伝いさせていただきました。これからは頂いた暖かい言葉を励みに立派なフューネラルディレクターになれるよう勤めて参ります。
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No.88
令和2年12月
- 斎場
- 美原メモリアルホール苫小牧市民斎場
- 担当
- 仲山 瑠威
from めもりあるグループ
この度はアンケートにご協力いただき、誠にありがとうございます。初めてのお葬儀で不安も大きかったことと拝察いたします。故人を偲ぶスライドショーは、少しでも故人との思い出を振り返ることのできるようにとの思いを込めて作成させていただきました。ご家族の心にいつまでも残るだろうとのお言葉に、深く感謝申し上げます。今後も皆様のお心に残るお葬儀になるよう努めて参ります。
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No.87
令和2年11月
- 斎場
- 苫小牧市民斎場明野ホール
- 担当
- 山縣 直行
from めもりあるグループ
この度は悲しみが癒えぬ中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。厚真にお住まいにも関わらず当社を選んで頂きとてもありがたく感謝しております。これからも話しかけていただきやすいように、お客様に寄り添いお手伝いして参ります。
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No.86
令和2年10月
- 斎場
- 苫小牧市民斎場明野ホール
- 担当
- 及川 晃丘
from めもりあるグループ
ご葬儀後のお忙しい中、アンケートへのご回答をいただき誠にありがとうございました。病院へのお迎えからお手伝いを致しましたが、顔を見た瞬間に安心した表情をされていたことを今でも覚えております。前回と違い、家族葬でのお手伝いをし、かつ、星光館でのご葬儀でしたので違いの説明を十分にご説明できていなかったことは私としても反省すべき所でございます。これを教訓として以後ご葬儀のお手伝いをさせていただく際には、お客様のご意見を取りこぼすことの無いよう、精進してまいります。
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No.85
令和2年9月
- 斎場
- 苫小牧市民斎場明野ホール
- 担当
- 奥村 友紀
from めもりあるグループ
葬儀でお疲れの中、弊社のアンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。アンケートだけではなくご家族様からいただいた数々の激励のお言葉が、初めて担当をさせていただいた私にとって、とても心に残っております。その言葉を励みにお客様に寄り添った葬儀が出来るように今後も勤めて参ります。
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No.84
令和2年8月
- 斎場
- 苫小牧市民斎場明野ホール
- 担当
- 北村 昌弘
from めもりあるグループ
アンケートにご回答いただきありがとうございます。当社は担当だけではなく、社員全員がホスピタリティー精神、溢れる接客に努めていますので、「皆さん、とても親切でした」とあたたかな言葉を寄せていただいたことに大変嬉しく思いました。当初、当社のサービスの一環であるスライドの上映を勧めさせていただいた時、あまり気乗りしないご様子でしたが、これまでの故人様との様々な思い出やご家族様の故人様へ対する想いを確認できた時に、強く勧めさせていただきました。この件が本当にご家族様の想いを形にできていたのか、期待に応えられたのか不安でしたがアンケートに、「必要ないかと思ったがやって良かった」とご回答いただいたことに安心しました。何が正解か確認ができない中でもご遺族様に寄り添い、言葉にならない想いを形にすることが私たちの務めだと思っております。これからも皆様の声に耳を傾け、サポートが出来るように尽力します。
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No.83
令和2年7月
- 斎場
- 苫小牧市民斎場明野ホール
- 担当
- 山縣 直行
from めもりあるグループ
葬儀が続き、疲れ悲しみがいえぬ中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。お母様の似顔絵や思い出のお写真を、参列出来なかったご親戚の方が見て偲んで頂けたと聞き、会場にお飾りし本当に良かったです。そしてもしもの時に私を思い出して頂き連絡をして頂けたことはとてもありがたく感謝しております。今後もご家族様だけでなく、ご親戚の皆様にも満足して頂けるように心遣いして参ります。





























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