お客様の声

  1. No.13

    心に寄り添うあたたかな対応 / S様(50代・女性)

    斎場
    室蘭市民斎場雲上閣メモリアルホール
    担当
    鈴木 駿

    from めもりあるグループ

     

    S様(50代・女性)

    2025年5月施行

     

    Q 弊社スタッフの態度や接遇についてご意見をお聞かせ下さい

    皆様良い対応でしたが、特に担当してくださった鈴木駿さんの心に寄り添うあたたかな対応に、とても嬉しくありがたい気持ちです。

     

    Q 「心を癒された」と感じられたサービス、スタッフの応対はありましたか

    二転三転した要望に快く対応くださりだったり、手作りで父の好きだった物を用意してくださりだったり、亡き母との似顔絵を用意してくださったり、心尽くしの対応をしてくださり、ありがとうございました。

     

    Q この度の葬儀で満足を感じられた事をお聞かせ下さい

    故人・・亡き父と最後の時、なかなかお別れが出来ずにいたと思うのですが、待っていてくれたこと感謝です。

     

    Q ご親戚のお声があれば、どのような事をおっしゃっていたかお聞かせ下さい

    実兄も鈴木さんの対応に喜んでいました。
    娘も感謝していました。

     

    Q 事前に相談をなさって感じられた事をお聞かせください

    他社と比較しても感じも良く、決めさせてもらいました。