H様（女性）

2025年8月施行

Q ご遺族の控え室についてご意見をお聞かせください（改善した方が良いと思うこと等）

まるで家にいるような心地の良い空間でした。ずっと施設と病院生活をしていた祖母も、きっと安らげたと思います。

Q 改善などのご意見をお聞かせ下さい

鈴木さんへ
通夜・葬儀の時だけでなく、初めに会って対応してくれた一連全てに感謝してます。ものすごく気持ちに寄り添ってくれて、温かく対応していただけました。

Q 「心を癒された」と感じられたサービス、スタッフの応対はありましたか

祖母がバニラアイスを好んでいると話したら「スーパー幸子」とスーパーカップバニラの表面を加工して作ってくれた事、一生忘れません。鈴木さんの心使いに本当に感謝してます。

Q 「不満」を感じられたサービス、スタッフの応対はありましたか

携わってくださった全てのスタッフさんには感謝しかありません。

Q 斎場内・火葬場でお困りになったことはありましたか

分かりにくい部分もありませんでしたが、何かあっても丁寧に教えて下さっていたので、困った事はありませんでした。

Q 改善に向けて今後どのようなサービスがあると良いと感じられましたか

今後とも温かく、心使いのできる皆様のままで、大切な人を亡くした方々を迎えていただけたらと思います。

Q この度の葬儀で満足を感じられた事をお聞かせ下さい

祖母が亡くなり連絡をしたら、全てにおいて迅速に対応していただけて、とても満足してます。