斎場

メモリアルハウス⾵花庵・翠⾬庵

担当

奥村 友紀

from めもりあるグループ

　

T様（60代・女性）

2025年10月施行

Q 弊社スタッフの態度や接遇についてご意見をお聞かせ下さい

この度は父の葬儀を無事に終えられたこととても感謝しています。細かい所にまで気を配っていただき、家族に寄り添った接し方をしていただけたこと、とてもありがたく思いました。

　

Q この度の葬儀で満足を感じられた事をお聞かせ下さい

最初の打ち合わせの時からとてもわかりやすい説明と分からないことは丁寧に教えていただき、不安なく当日を迎えられました。また祭壇の飾り付けも父の愛用していた釣り竿をただ並べるだけではなく、長く伸ばして立てて飾ってくれたことが嬉しかったです。また、奥村さんの気遣いが素晴らしくご本人の考えで用意してくださった物が数々あり感動しました。

　

Q ご親戚のお声があれば、どのような事をおっしゃっていたかお聞かせ下さい

親しくしている親戚の方からも本当に素晴らしい葬儀だったと言われました

　

Q 事前に相談をなさって感じられた事をお聞かせください

不安な気持ちになることが無いように丁寧に説明していただきました

　

斎場

美原メモリアルホール苫小牧市民斎場

担当

松浦 秀一

from めもりあるグループ

　

Y様（50代・男性）

2025年9月施行

　

Q 弊社スタッフの態度や接遇についてご意見をお聞かせ下さい

こちらの気持ちに寄り添い、ひとつひとつ丁寧に話を進めてくださいました。思うように送ることが出来て感謝の気持ちで一杯です。

　

Q 「心を癒された」と感じられたサービス、スタッフの応対はありましたか

ひと晩でしたが、家へ連れて帰ることができました。お供えの果物やお花を届けていただき、火葬後も弔うことだけで済みました。

　

Q この度の葬儀で満足を感じられた事をお聞かせ下さい

葬儀をする際の不明点、不安点を丁寧に説明いただき、安心して進める事ができました。心のこもったご対応誠にありがとうございました。

　

Q 事前に相談をなさって感じられた事をお聞かせください

夜中に亡くなり、遠方から到着するまでの遺体の安置について心配していましたが、事前相談のおかげで慌てることなく、病院へ連携いただけ良かったです。