K様（50代・女性）

2025年10月施行

Q 弊社スタッフの態度や接遇についてご意見をお聞かせ下さい

みなさんにとても良くしていただきました。「かゆい所に手が届く」とありますが、まさにそうでした。長い時間（4日間）でしたがずっと気を遣っていただきました。

Q 「心を癒された」と感じられたサービス、スタッフの応対はありましたか

苫小牧明野ホールの水内さんが担当していただきましたが、ご自分の仕事もあるのに私の話をたくさん聞いていただき、本当に助かりました。主人の話やくだらない事など、葬儀に関係なくても耳を傾けてくれて、（私の）心のバランスがとれていたと思います

Q この度の葬儀で満足を感じられた事をお聞かせ下さい

参列した親戚には70～80歳代がいたので、ベッドの部屋はとてもありがたかったです。葬儀は全て満足しています。

Q ご親戚のお声があれば、どのような事をおっしゃっていたかお聞かせ下さい

ベッドの部屋、トイレの数が多い。バイキング、飲み放題。全て初めての方が多く、とても良かったと言っていました。

Q 事前に相談をなさって感じられた事をお聞かせください

全部自分で決められて良かったと思います。