K様（60代・男性）・K様（60代・女性）

2025年9月施行

Q 「心を癒された」と感じられたサービス、スタッフの応対はありましたか

担当していただいた藤原さんには大変良くしていただいて家族、皆感動していました。亡くなった母がゲーム・クロスワードが好きだと話したら納棺の時に、手作りのゲームとクロスワードを作ってきてくださり、ひ孫たちに入れてあげるようにしてくださり、皆びっくりしていました。ほんとうの家族の一人のように思えました。藤原さんのおかげで、悔いのない葬儀となりました。私達も藤原さんにお願いしたいと伝えました。息子達も多分、藤原さんにお願いすると思います。

Q ご親戚のお声があれば、どのような事をおっしゃっていたかお聞かせ下さい

皆、納棺師の方に感心し、他の方々もお風呂に入れるタイプをおすすめした方がいいと言っていた。全ては藤原さんのお人柄で、皆、なんでも話せて、あの人で良かったと言っていました。

S様（70代・男性）

2025年7月施行

Q 弊社スタッフの態度や接遇についてご意見をお聞かせ下さい

亡くなった人を思ってくださり、私達の哀しい気持ちに寄り添いとても丁寧に対応してくださいました。行澤さんにとても感謝致しております。ありがとうございます。

Q 「心を癒された」と感じられたサービス、スタッフの応対はありましたか

担当してくださった行澤さんの優しさ・細やかさに家族・親戚一同とても癒されました。葬儀場全体の雰囲気もとてもよかったです。

Q この度の葬儀で満足を感じられた事をお聞かせ下さい

担当してくださった行澤さんのお人柄と会場全体の素敵な雰囲気がよく、とても満足しております。

Q ご親戚のお声があれば、どのような事をおっしゃっていたかお聞かせ下さい

とてもよい（会場・雰囲気）斎場と言ってます。お風呂・シャワー等お部屋がホテルみたいとも。なかなか他にないおしゃれな斎場でしたと言ってました。

Q 事前に相談をなさって感じられた事をお聞かせください

一年前にもここで葬儀をさせてもらいましたので、今回もここでと強く思っておりました。安心感がありました。