O様(男性)
2025年11月施行
Q 弊社スタッフの態度や接遇についてご意見をお聞かせ下さい
「わからないこと」へのケアが良い
こちらを尊重しながら対応してくれる
故人の「好きなこと」など会話から拾い、準備や用意をしてくれてありがたかったです
Q 「心を癒された」と感じられたサービス、スタッフの応対はありましたか
温泉が好きだったエピソードから色々と用意してただきました
また身内ではない特殊な例だったと思いますがやって良かったと顔を出していただいた方々からも感じてます


from めもりあるグループ
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2025年10月施行
父が甘い食べ物が好きだと話したところ、おしるこを作っていただき、棺のそばに置いていただき感謝しております
何事もスタッフの方にやっていただき、忙しい思いをすることもなく、父と最期の別れをおくれて事で大満足です
このような施設での葬儀に参列したことがなかった様で、良かったと言っていました
昨年の母の葬儀同様、親切な対応と説明で大変感謝しています。

from めもりあるグループ
2025年5月施行
故人の好きなビールのお供え、棺に入れるウイスキーボンボン、釣り竿マイク、アメージンググレースなど、家族の気持ちをくんで沢山のことをご用意してくださり、とても感激しました。長谷さんには隅々まで行き届いたお心配りをいただき、本当に感謝の気持ちで一杯です。
通夜に予想以上の会葬者が来てしまい、ハラハラしましたがスタッフがスムーズに対応してくださり、本当にありがたかったです。
清風庵に3泊しましたが、移動もなくゆっくりできて良かったです。
数人の会葬者から”いいお葬式だったね”と言われました。
ここなら安心だなと思いました。

from めもりあるグループ
2025年10月施行
この度は父の葬儀を無事に終えられたこととても感謝しています。細かい所にまで気を配っていただき、家族に寄り添った接し方をしていただけたこと、とてもありがたく思いました。
最初の打ち合わせの時からとてもわかりやすい説明と分からないことは丁寧に教えていただき、不安なく当日を迎えられました。また祭壇の飾り付けも父の愛用していた釣り竿をただ並べるだけではなく、長く伸ばして立てて飾ってくれたことが嬉しかったです。また、奥村さんの気遣いが素晴らしくご本人の考えで用意してくださった物が数々あり感動しました。
親しくしている親戚の方からも本当に素晴らしい葬儀だったと言われました
不安な気持ちになることが無いように丁寧に説明していただきました

from めもりあるグループ
2025年9月施行
こちらの気持ちに寄り添い、ひとつひとつ丁寧に話を進めてくださいました。思うように送ることが出来て感謝の気持ちで一杯です。
ひと晩でしたが、家へ連れて帰ることができました。お供えの果物やお花を届けていただき、火葬後も弔うことだけで済みました。
葬儀をする際の不明点、不安点を丁寧に説明いただき、安心して進める事ができました。心のこもったご対応誠にありがとうございました。
夜中に亡くなり、遠方から到着するまでの遺体の安置について心配していましたが、事前相談のおかげで慌てることなく、病院へ連携いただけ良かったです。

from めもりあるグループ
2025年12月施行
非常に安い
この内容でこの費用は驚きました!(20年近く前の母の時と同等の内容でしかもお安くて大変助かりました。ありがとうございます。)
120点
予想を遙かに超えるサービスとお心遣いに「明野ホールさんにお願いして良かったね!!」「いい葬儀だったよね……」と親族一同大満足です。ありがとうございました!
柩の内側に父の愛車の写真を貼ってくださったこと。夕食の席に父の好物だった金剛園の味噌ホルモンをご提供いただいた事。朝食の時にお世話くださった女性スタッフの皆様の温かさ、明るさに大変心癒やされました
一番最初のお電話の対応から今に至るまで、一貫してスタッフの皆様の「温かさ」が感じられる点が一番のポイントです。常に「カスタマー視点」で気持ちを捉えてくださり、優しくご対応いただける点も心満たされました。「信用出来る斎場さん」で「信頼できるスタッフさん」で葬儀を行うことが出来大満足です。ありがとうございました。

from めもりあるグループ
2025年5月施行
通夜時に母の好きだった食べ物をサプライズで用意して下さいました。亡くなるまでの2カ月半近くほとんど食べ物を食べれなかったので、大変うれしく思いました。
斎場様側からしたら、正直私たちの今回の葬儀は金にならない客だったかと思います。それでも最大限以上のお心遣いや人としての礼を尽くして下さった事に、本当に本当に感激・感謝でしかありません。本当にありがとうございました。
わからない事がわからないという状態の方がほとんどだと思います。事前に相談させて頂き、費用面など知れた事、いざ亡くなってからわたわた慌てるより、本当に良かったと思ってます。

from めもりあるグループ
2025年10月施行
担当の方は入社1年目と2年目の方でしたが、物腰が柔らかく、お若いのにとても気配りしてくださり、御社の教育が素晴らしいと思いました
家族からのエピソードを基に作られた葬儀会場、棺の中の思い出の地の写真、父の好きだったマラソンと相撲のビデオ、こんなに心を込めて作成されたのは初めてでした。何より癒やされたのは、棺に花を入れ最期に家族の思い出の手作り餃子を持って来てくださった事。父、母、姉、私以外亡くなり、父はその餃子を持って必ず2人に会えると思いました。何より母には最期、私が作った餃子を食べさせてあげたのに、父には出来なかったと心残りでしたが、スタッフの心遣いでスーッと消えました
家族葬らしく父のための葬儀が出来たのはスタッフの皆様のおかげです。どんな葬儀にしたいか……という風に今まで考えたこともなかったのですが、御社のおかげで最期の儀式も大切なんだと思いました
母の時は急だったこともあり、何も分からず焦りましたが、事前にUカード会員になり、何かあればすぐに相談出来ると思っていたので安心しました

from めもりあるグループ
2024年10月施行
細かいところまでひとつひとつ本当に心をこめて対応していただきました。こんなに心のこもった葬儀は経験したことがありません。こちらの無理な希望も丁寧に対応していただきました。
父の好きだったものを、わざわざ札幌まで行って準備してくださったことには感動しました。心のこもったご対応に感謝しかありません。
父らしい葬儀になったと言われました。明るく楽しいことが好きだった父がきっと誰よりも喜んでいるねと言っておりました。
事前にご相談させていただいたことで、落ち着いた気持ちでゆっくり考えたり、覚悟する時間がもてました。ひとつひとつ私共の気持ちに寄り添って相談にのっていただき、本当にありがたい気持ちでいっぱいでした。

from めもりあるグループ
from めもりあるグループ
2025年3月施行
電話でご依頼した際に、なかなか状況を把握できず手間取りましたが、混み合っていたにも拘わらず素早く手配いただき、お聞きした時間よりも早く迎えに来ていただきました。また迎えに来ていただいた方は、ご担当では無いのに丁寧に葬儀の内容や料金を説明いただいた事で、不安なくお願いできました。
仮通夜の翌朝にセレモニーホールの準備が整ったとお知らせいただき拝見しにお伺いしたところ、数十点もの父の作品を展示した作品展を作って頂き、加えて父との愛車の大きな絵も作って頂き、とても一晩で準備頂いたとは信じられず感激しました。
担当頂いた佐藤さんは、葬儀のみならず自宅での祭壇の設置までご対応され、お歳からは想像できないほどのご配慮を頂き、大変満足いたしました。
セレモニーホールに作って頂いた父の作品展の趣向に対し、驚きの声を上げていました。作っていただいた作品展のポスターを見て、父が生前に作品展を行っていたものと勘違いなさった方がおり、佐藤さんが今回のために作成してくださったと説明するとビックリしていました。

from めもりあるグループ
2024年11月施行
通夜の後の食事の時、父に鮭のあら汁と刺身をあげてくれました。担当の菊地ナナさんが私の話を聞いて用意してくれたそう・・それがまたおいしかった事!!主人と感動しました♡♡
父の喫っていたタバコをあちこち探して買ってきてくれた事、感謝です♡
祭壇は特に高いのではなかったのですが、弟の希望を聞いて下さり、ゴルフクラブ・ボールさらにグリーンまで作ってくれて、出来ばえにびっくりです。参列者の知り合いの方もおどろきでした。
打ち合わせなどの時に 私が話の途中で思いついたこと、言い忘れたら困る事などで話をさえぎっても、きちんと話を聞いてくれ 本当に頼りになり、うれしかったです。

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