苫小牧
from めもりあるグループ
アンケートをご返信いただきありがとうございます。いただきましたお褒めの言葉を受け止め、今後もより良いサービスを提供して参ります。はじめてのお葬儀であった為、心配ごとも多くあったかと思われますが、ご遺族様だけではなく、ご親戚様からも「温かい良い葬儀だったね」とお言葉をいただけたことは、担当として大変嬉しく思います。最近は事前にお葬儀の相談をいただく機会が増え、終活という言葉も世の中に浸透して参りました。お葬儀の形も多種多様になり葬儀に関する情報も今や簡単にインターネットで調べることができます。そんな情報が溢れる社会だからこそ、我々はプロとして的確なアドバイスを行うことがご家族様の力になると思うのです。これからもご家族様に寄り添うことのできるディレクターで在り続けられるように精進して参ります。
from めもりあるグループ
4年半前に故人のご主人の葬儀をお手伝いしたご縁がありました。この度の葬儀を改めてお手伝いさせていただけたことを本当に有難く思っております。葬儀の準備を進めていく中で色々なお話を伺う機会がありました。とあるお店の鶏の唐揚げがとてもお好きで、好んで召し上がっていたというエピソードもありました。亡き方は斎場内にご安置されていて、通夜の日は朝からお孫様やひ孫様方も大勢いらしていました。お昼時に、皆さまには内緒でその鶏の唐揚げをお供えしました。出来たて熱々の唐揚げを皆さまにも召し上がっていただこうという考えでした。その場にいらした皆さまで味わっていただけたと聞きました。故人の楽しまれたことを共有する時間になったのであれば有難いことです。「母が好物だった鶏肉の唐あげをお供えしてくれて本当に感謝しています」とのお言葉をいただきましたこと、本当にありがとうございます。この度の葬儀を思い出される時に、皆さまで共有した故人の楽しみも合わせて思い出されることがあれば幸いです。
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葬儀後のお忙しい中にも関わらず、弊社のアンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございます。お蔭さまで貴重なご意見を頂戴することができました。ご要望のございましたシャワー室の改善でございますが、今期9月に新たに浴室を増設し、お疲れのご家族様に少しでもお体を休めて頂けるように改善いたしました。今後も皆様のご意見を参考に、よりきめ細かにお悲しみのご家族様に寄り添えるよう、スタッフ一同精進して参ります。
from めもりあるグループ
アンケートをご返信いただきありがとうございます。ご家族様にとって良いお葬儀だったと思っていただける為に全力を尽くすこと。これは全社員共通の思いですので、こうしたお客様からの喜びの声は素直に嬉しく思います。お葬儀を滞りなく進めることはプロとして当たり前の務めです。私達は、そのひとつ先を目指し、常にお客様に弊社でお葬儀をして良かったと思っていただけるようにホスピタリティー精神をもって寄り添う姿勢を大切にしております。アンケートには、「改善点はなく、現状維持で良い」とお言葉をいただきましたが現状に甘んじることなく、弊社でしか体験できない思いを抱いていただけるように、顧客満足を追求します。そして私達はこれからもお客様の支えとなれるように精進して参ります。
from めもりあるグループ
アンケートをご返信いただきありがとうございます。以前に当社をご利用いただいて良い印象をお持ちであられた中、この度の葬儀を終えられてさらに「今回初めて家族葬をしましたがとても良かったです!!」というお言葉をいただけたこと、担当者としてこの上なく有難く思います。ご親族の皆様にも満足の行くお見送りをなさっていただけたのでありましたら、何より有難いお知らせです。ありがとうございます。ご家族皆様のお悲しみが少しずつであっても癒えてゆきますようにと心より願っております。
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アンケートご返信誠に有難う御座いました。ご家族の最期について、前もって私共に相談されること自体困惑してしまうものです。しかし、何の準備もないままご家族の最期を迎えれば、あわただしく後悔が残ることにもなりかねません。事前にどのような送り方ができるのか、何を準備しておくかなどについて相談しておくことが出来れば、あとは安心してご家族と十分な時間を過ごすことができるはずです。ご遺族様にとってかけがえのないご主人様、お父様を亡くされ、私共が少しでもお力になれたことは大変嬉しく感じております。この先ご遺族様の心の深いお悲しみが少しずつ和らいで行かれるよう心からお祈り申し上げます。
from めもりあるグループ
アンケートをご返信いただきありがとうございます。ご家族様にとって良いお葬儀だったと思っていただける為に全力を尽くすこと。これは全社員共通の思いですので、こうしたお客様からの喜びの声は素直に嬉しく思います。お葬儀を滞りなく進めることはプロとして当たり前の務めです。私達は、そのひとつ先を目指し、常にお客様に弊社でお葬儀をして良かったと思っていただけるようにホスピタリティー精神をもって寄り添う姿勢を大切にしております。それが弊社でしか体験できない思いとなって、顧客満足度に繋がると思うのです。私達はこれからもお客様の支えとなれるように精進して参ります。
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まだ悲しみが癒えぬ中、アンケートにご協力いただきありがとうございました。訃報を聞いてから札幌になかなかお迎えに行けず、辛い日々が続き一緒に仏壇にお参りしたことを今でも思い出します。これからも悲しみのご家族様に寄り添い、心を込めてお手伝いさせていただきます。
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この度は弊社アンケートにご回答頂き誠にありがとうございます。初めてのお葬儀では分からないことも多く、戸惑う方も少なくありません。そうした中で私共のサービスがご不安を解消する一助になり、良い葬儀を行うことが出来たと感じて頂き何よりでございます。皆様のお悲しみが一日でも早く癒されることを心よりお祈り申し上げます。
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アンケートをご返信いただきありがとうございます。ご指摘いただいた点は早急に改善し、お褒めの言葉は素直に受け止め、今後もより良いサービスを提供して参ります。はじめての葬儀で尚且つ、無宗教でのお葬儀だった為、心配ごとも多くあったかと思われますが、ご遺族様だけではなく、ご親戚様からも自分達も同じように葬儀をして欲しいというお言葉をいただけたことは、担当として大変嬉しく思います。最近は事前にお葬儀の相談をいただく機会が増え、終活という言葉も世の中に浸透して参りました。お葬儀の形も多種多様になり葬儀に関する情報も今や簡単にインターネットで調べることができます。そんな情報が溢れる社会だからこそ、我々はプロとして的確なアドバイスをすることができ、力になれると思うのです。これからもご家族様に寄り添うことのできるディレクターで在り続けられるように精進して参ります。
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まだ悲しみが癒えぬ中、アンケートにご協力いただきありがとうございました。風花庵にご安置させていただき｢どこかの家に来たようなとても落ち着ける環境でした｣というありがたい言葉をいただきました。今後お手伝いさせていただくお客様にも、悲しみの中でも落ち着いてお別れが出来る環境を提供していきます。これからも、お悲しみのご家族様に寄り添い、お悲しみの心を少しでも癒やせるように心掛けていきます。
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この度は弊社アンケートにご回答頂き誠にありがとうございます。大切なご家族を亡くされ悲しみに暮れる中、初めてのご葬儀に不安を持つ方は少なくありません。不安なく葬儀を終えられたことで義母様との最後のお別れのひとときが充実したものであったなら幸いです。この度の貴重なご意見を今後の私共のサービスに生かして参ります。お悲しみが一日でも早く癒されることを心よりお祈り申し上げます。
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