A様（80代・女性）

2025年3月施行

Q 弊社スタッフの態度や接遇についてご意見をお聞かせ下さい

私は頭の中が真っ白になって、係の方に何回説明されても理解ができなかったのですが、怒らず嫌がらず、おだやかに説明されてくださり、とてもありがたかったです。感謝しております。

Q 「心を癒された」と感じられたサービス、スタッフの応対はありましたか

辻木さんという方が担当してくださいましたが、細かいところまで行き届き、家族一同ほんとうに感謝しております。

Q この度の葬儀で満足を感じられた事をお聞かせ下さい

直接いろいろと接してくれた辻木さんやその他のスタッフの方もとても親切で、満足な気持ちで葬儀を終わらせていただくことができました。ありがとうございました。

Q ご親戚のお声があれば、どのような事をおっしゃっていたかお聞かせ下さい

万が一のことがあったら、必ず雲上閣さんにお願いしたいと言っておりました。私もです。

G様（女性）

2024年11月施行

Q 「心を癒された」と感じられたサービス、スタッフの応対はありましたか

通夜の後の食事の時、父に鮭のあら汁と刺身をあげてくれました。担当の菊地ナナさんが私の話を聞いて用意してくれたそう・・それがまたおいしかった事！！主人と感動しました♡♡
父の喫っていたタバコをあちこち探して買ってきてくれた事、感謝です♡

Q この度の葬儀で満足を感じられた事をお聞かせ下さい

祭壇は特に高いのではなかったのですが、弟の希望を聞いて下さり、ゴルフクラブ・ボールさらにグリーンまで作ってくれて、出来ばえにびっくりです。参列者の知り合いの方もおどろきでした。

その他

打ち合わせなどの時に　私が話の途中で思いついたこと、言い忘れたら困る事などで話をさえぎっても、きちんと話を聞いてくれ　本当に頼りになり、うれしかったです。