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お客様の声

  1. No.168

    令和3年9月

    斎場
    室蘭市民斎場 雲上閣メモリアルホール
    担当
    行澤 輝

    from めもりあるグループ

    ご葬儀を終えられてお忙しい中、アンケートをご記入いただき誠にありがとうございます。大切な方との急なお別れという大きなお悲しみの中、お葬儀に対してのご不安は大きかったことと拝察いたします。「ご家族様が求めていることは何か?」を常に意識して寄り添うよう心掛けておりますので、心を癒されたと感じていただくことは何よりの励みになります。形に表すことの出来ない『人に寄り添う想いにこそ』本当のサービスがあるのだと考えております。これからもお悲しみのご家族様に寄り添う気持ちを忘れることなく努めて参ります。

  2. No.167

    令和3年9月

    斎場
    美原メモリアルホール 苫小牧市民斎場
    担当
    山縣 直行

    from めもりあるグループ

    この度は急なお別れにも関わらず、お忙しい中アンケートにご協力いただき誠にありがとうございます。スタッフが近くにいるだけで安心できたと、ありがたいお言葉をいただき心から感謝しております。これからも安心してお別れができるように、お客様に寄り添いお手伝いして参ります。

  3. No.166

    令和3年8月

    斎場
    室蘭市民斎場 雲上閣メモリアルホール
    担当
    野崎 慎也

    from めもりあるグループ

    葬儀を終えてお忙しい中、貴重なご意見お聞かせいただき誠にありがとうございました。また、「良い葬儀が出来たことに感謝してます」とのお言葉に、スタッフ一同心から安堵しております。今後もご家族様の不安をひとつひとつ丁寧にお聞きし、安心に変えられるよう日々精進してまいります。

  4. No.165

    令和3年8月

    斎場
    美原メモリアルホール 苫小牧市民斎場
    担当
    水内 誠

    from めもりあるグループ

    アンケートにお応え頂きまして 本当にありがとうございます。水内さんに感謝というお言葉は本当に嬉しい言葉です。ご遺族様よりお伺いした内容をできる限り具現化させて頂けるよう努力して参ります。 そして思い返した時に温かな思い出として残るように、頂いた心温まる言葉を胸に精進致します。この度は誠にありがとうございました。

  5. No.164

    令和3年7月

    斎場
    室蘭市民斎場 雲上閣メモリアルホール
    担当
    五十嵐 正一

    from めもりあるグループ

    この度は態々アンケートのご返信を賜り感謝申し上げます。会社を経営なさっておられる喪主様にとって、先代で創設者であられたお父様の葬儀というものは、プライドに関わる事だったのではなかったかと拝察致します。お悔やみ広告にお孫様の名前までお載せするケースというのはほとんど無いことなのですが、これからも続いて行く会社、そして家族を大切になさっておられるということが、そこからも伝わって参りました。これからもご遺族様の想いを細やかに葬儀に反映できるよう精進して参ります。ありがとうございます。

  6. No.163

    令和3年7月

    斎場
    苫小牧市民斎場 明野ホール
    担当
    及川 晃丘

    from めもりあるグループ

    この度はアンケートへご回答いただき、誠にありがとうございました。前回に続き、今回もお手伝いをさせていただけたことは、当社に対する信頼の現れだと実感しております。明るい雰囲気での打ち合わせをさせていただく中、お酒を通じて周りの方と楽しく過ごすことが大変お好きであった事を感じました。葬儀の中で故人様と生前に過ごした時間を感じていただくことが出来たのであれば何よりでございます。今後もお客様のお気持ちを少しでも汲み取り形に出来るよう努めてまいります。

  7. No.162

    令和3年6月

    斎場
    苫小牧市民斎場 明野ホール
    担当
    北村 昌弘

    from めもりあるグループ

    この度はアンケートにご協力いただき誠にありがとうございます。お客様により様々な葬儀への考え方がある中、どうすればそのお客様にとっての最高のサービスになり得るか常に真摯にお客様と向き合っておりましたので、満足した、嬉しかった、きっと故人も喜んでいると思う、あたたかい良いお葬儀だったとお言葉を寄せていただいたことに安堵しております。この度のお葬儀が、お悲しみだけでなく温かなお気持ちも思い出させてくれるようでしたら、担当者として何より嬉しく思います。どうか少しずつでも皆様のお悲しみが癒されますよう心より願っております。

  8. No.161

    令和3年6月

    斎場
    室蘭市民斎場 雲上閣メモリアルホール
    担当
    鈴木 駿

    from めもりあるグループ

    お葬式を終え、大変お忙しい中アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございます。ご搬送致しまして、最愛の人をどのような形でお見送りをするのかというところから一緒にご相談させていただき「故人様らしいお葬式を行う」方向性になりご準備致しました。ご家族とのお話し合いの中で、故人様との様々な思い出話を聞かせていただき、それをこの度のお葬式で表現させて頂きました。これからもお客様の心に寄り添い、その人の最期を締めくくる儀式がご家族様の満足のいくかたちになるようお手伝いさせて頂きます。

  9. No.160

    令和3年5月

    斎場
    美原メモリアルホール 苫小牧市民斎場
    担当
    仲山 瑠威

    from めもりあるグループ

    この度はアンケートにご協力いただき、誠にありがとうございます。今回初めて担当させていただいたお葬儀ということで、至らぬ点も多かったと存じますが、満足していただけたとのお言葉にこちらが救われました。ご家族様とのお話の中で、故人様がお好きだったと伺い、ケーキと珈琲をご用意させていただきました。喜んで頂けたようで、何よりでございます。今後も、ご遺族様に寄り添ったサービスができるよう精進して参ります。

  10. No.159

    令和3年5月

    斎場
    室蘭市民斎場 雲上閣メモリアルホール
    担当
    長澤 恵輔

    from めもりあるグループ

    年の瀬の差し迫った中では御座いましたが、無事に故人をお送り頂き、またアンケートへの返信も頂きまして誠にありがとうございます。私達は、いついかなる場合でも、大切な方とのお別れに、御遺族様が最善の形で臨む事が出来る様にお手伝いさせて頂いております。心ゆくまで最後の時を共に過ごす事が出来たのであれば、それに勝る事は御座いません。この度は本当にありがとう御座いました。

  11. No.158

    令和3年4月

    斎場
    美原メモリアルホール 苫小牧市民斎場
    担当
    水内 誠

    from めもりあるグループ

    何かとお忙しい中、アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。葬儀に際しましては誰でも不安に駆り立てられるものです。私たちはそんなご家族様の不安を少しでも軽減できるようにお手伝いをさせていただいております。これからも、お悲しみの中にいらっしゃる方々の心を少しでも癒やせるように精進して参ります。

  12. No.157

    令和3月4月

    斎場
    室蘭市民斎場 雲上閣メモリアルホール
    担当
    伊達 昌哉

    from めもりあるグループ

    大変お忙しい中、アンケートにご記入くださり誠に有り難う御座います。新型コロナウィルスの感染に伴い外出自粛の時期での御葬儀となりました。ご家族様をはじめ、ご親戚の皆様、ご友人の方々には大変なご苦労があられたことと拝察申し上げます。「わからないことを、いつも丁寧に教えてくださり」とご家族様よりいただいた暖かな言葉に感謝いたします。これからもご家族様に寄り添いながら、ひとつひとつ丁寧な対応をして参ります。ご家族様の深い悲しみが1日でも早く癒やさせる日が来ることを心より願っております。

  13. No.156

    令和3年3月

    斎場
    苫小牧市民斎場 明野ホール
    担当
    松浦 秀一

    from めもりあるグループ

    アンケートをお送りくださりありがとうございます。「予算通りにしてくれました」とのお言葉をいただき、本当にありがとうございます。改めて、切ないお別れの時を迎えられたご家族様のお気持ちを思い返しております。色々な制約があった中でのご葬儀でしたが、喪主様とじっくり話し合って内容を打ち合せたことが、いただいたお言葉に繋がったのかと思っております。ご納骨にも立ち会わせていただき、光栄に思っております。いただいたお言葉を胸に、今後とも精進してまいります。 

  14. No.155

    令和3年3月

    斎場
    室蘭市民斎場 雲上閣メモリアルホール
    担当
    行澤 輝

    from めもりあるグループ

    この度はアンケートをご記入いただき誠にありがとうございます。「遺族の気持ちに共感して頂き…」「わからないこと、心配なことをすぐに解決して下さり…」「何でも相談しやすい環境を作って頂き…」とのたくさんの感謝のお言葉をいただけたこと、担当者としてこの上なく有難く思います。大切な方を亡くされたそのお悲しみは大変深いものです。ご家族様のお気持ちに寄り添い、ご家族様の『声にならない声』を感じとり行動し、少しでも心の負担を軽くできるよう今後も努めて参ります。ご家族様のお悲しみが一日でも早く癒やされることを心よりお祈り申し上げます。

  15. No.154

    令和3年2月

    斎場
    室蘭市民斎場 雲上閣メモリアルホール
    担当
    鈴木 駿

    from めもりあるグループ

    最愛の人を見送り、まだまだ心が癒えない中アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございます。緊急事態宣言が解除され、数ヶ月経ったころで根拠のない噂が飛び交っておりご家族様も大変であったことと拝察致します。新型コロナウイルス対策を徹底し、ご家族様の希望を伺いそれに沿った形で行い、無事にお葬式を終えることが出来ました。いつどうなるかわからない世の中ではありますが、その中でも故人様との最期の時間を有意義にお過ごし頂けるようお手伝いさせていただきます。

  16. No.153

    令和3年2月

    斎場
    苫小牧市民斎場 明野ホール
    担当
    鶴見 洋介

    from めもりあるグループ

    この度はアンケートにご協力頂き誠にありがとうございました。家族葬専用ホール星光館でのお葬儀にご満足頂いたとのお言葉を頂き、手前共も安心した次第です。また、故人を偲ぶ映像ではお父様のお人柄を振り返って頂き、より良いお別れの時間となったのであれば何よりでございます。頂きました感謝のお言葉を励みに、心のこもったより良いサービスをお客様に提供できるよう今後も精進して参ります。

  17. No.152

    令和3年1月

    斎場
    室蘭市民斎場 雲上閣メモリアルホール
    担当
    五十嵐 正一

    from めもりあるグループ

    教会でのお葬式を終えお忙しい中アンケートのご返信を下さり誠にありがとうございます。私どもでお手伝いをさせて頂くお葬式のほとんどは、斎場のホールを式場とすることが多いのですが、この度の様に教会の信者様達が中心となり協力し合う中、故人様をお送りするという場に置きましても、「心を癒やされた」と言って頂けたことは、本当に有り難く、またホッと胸を撫で下ろしております。今後ともどのような場所で行われる葬儀でありましてもご満足頂けるよう精進して参ります。

  18. No.151

    令和3年1月

    斎場
    美原メモリアルホール 苫小牧市民斎場
    担当
    安藤 圭祐

    from めもりあるグループ

    この度は、アンケートにお答えいただき心より感謝申し上げます。その上、暖かい言葉を頂きありがとうございます。お父様が長く住まれた家でお葬儀をしたいとご家族様のご意見を聞きご自宅でのお葬式をお手伝いさせていただきました。これからは頂いた暖かい言葉を励みに立派なフューネラルディレクターになれるよう勤めて参ります。

  19. No.150

    令和2年12月

    斎場
    室蘭市民斎場 雲上閣メモリアルホール
    担当
    野崎 慎也

    from めもりあるグループ

    この度はアンケートにご協力いただき誠に有難うございました。また、お手伝いをさせていただく中でご家族様におかれましては悲しみが癒えぬ中、数々のお気遣いのお言葉を頂き感謝いたします。喪主様の「ゆっくりお別れの時間を過ごすことができました。私に万が一のことがあったときにはここでまたお世話になりなすね」とのお言葉に、不安を解消し少しでも心を癒されたと感じて頂けたのではとスタッフ一同、こころから安堵しております。今後もお客様のお心を少しでも癒すことができるよう、心と耳を傾けながらご家族様に寄り添うことができるよう、努めてまいります。

  20. No.149

    令和2年12月

    斎場
    美原メモリアルホール 苫小牧市民斎場
    担当
    仲山 瑠威

    from めもりあるグループ

    この度はアンケートにご協力いただき、誠にありがとうございます。初めてのお葬儀で不安も大きかったことと拝察いたします。故人を偲ぶスライドショーは、少しでも故人との思い出を振り返ることのできるようにとの思いを込めて作成させていただきました。ご家族の心にいつまでも残るだろうとのお言葉に、深く感謝申し上げます。今後も皆様のお心に残るお葬儀になるよう努めて参ります。