S様（50代・女性）

2025年12月施行

Q 弊社スタッフの態度や接遇についてご意見をお聞かせ下さい

皆さん感じが良く戸惑いばかりの私に丁寧に説明してくれて話しを聞き出して形にしてくれました。毎日スタッフが変わっても引き継ぎもしっかりされていて安心できました。夜警の方や朝の片付けの方やさしく思いやりのある言葉をもらいました。

Q 「心を癒された」と感じられたサービス、スタッフの応対はありましたか

故人のスナップ写真をまとめてくれて好物を用意してくれたり思い出が形になって嬉しかったです

Q この度の葬儀で満足を感じられた事をお聞かせ下さい

引き継ぎがすばらしい　言動が一貫している

Q 事前に相談をなさって感じられた事をお聞かせください

不安が大きかった　でも○○よりずっと親切でした
他の葬儀社にも相談しましたが雲上閣さんにしました